Cruzeiro faz esclarecimento sobre problemas no sistema de venda de ingressos

Após torcedores do Cruzeiro terem relatado problemas para efetuar a compra de ingressos para a partida da equipe com o Mirassol, dia 29, no Mineirão, pela primeira rodada do Brasileirão, o clube utilizou suas redes sociais nesta sexta-feira (21) para esclarecer a situação.

As reclamações dos torcedores estavam relacionadas à opção de pagamento via Pix. De acordo com os relatos, no momento de efetuar a transação, ela não concluída.

O Cruzeiro confirmou a ocorrência do problema e comunicou que os pagamentos via Pix estão, ao menos temporariamente, suspenso, tanto para jogos do time masculino quanto para partidas da equipe feminina.

"Devido a uma instabilidade no sistema, o pagamento por Pix para as vendas de ingressos dos jogos das equipes feminina e masculina estão suspensas. Assim que o sistema for normalizado, as vendas dessa forma serão reativadas", destaca trecho da nota postada pela Raposa.

O clube acrescentou que a venda por meio de cartões de crédito prossegue normalmente.

Também em função de um problema técnico, a comercialização dos bilhetes já começou com atraso na manhã de quinta (20). Inicialmente à venda dos bilhetes estava liberada apenas aos participantes do programa de Sócios 5 Estrelas.

De acordo com o cronograma divulgado pelo clube, a venda para o público geral será aberta a partir de 14h desta sexta.

Inicialmente, para a partida contra o Mirassol, o Cruzeiro abrirá apenas os setores Amarelo Superior e Inferior, Laranja Inferior, Vermelho Inferior e Roxo Inferior do Mineirão.